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美特CRM会员制为五洲集团保驾护航

发布时间:2015-06-26 16:02

    近日,山西临汾五洲集团与北京美特软件技术有限公司签约,美特CRM会员制管理解决方案帮助五洲集团精简和优化企业内部运作,为管理层提供分析数据报表,提升会员满意度和会员忠诚度,进而提升企业的盈利率。
 
    山西临汾五洲集团是山西省临汾市的大型民营企业,创建于1996年。自创业以来,五洲集团开创了临汾三星级酒店发展的先河,成为全国首家经营城市公用事业的民营企业。截止目前,集团业务涉及酒店、新能源开发、市政公用事业、房地产开发、典当、投资、农林科技等领域,下属五洲酒店有限公司、五洲休闲广场有限公司、五洲休闲广场有限公司五谷闲庄分公司、北京今日五洲酒店、北京明日五洲酒店、临汾市集中供热有限公司、临汾市热力供应有限公司、洪洞县热力供应有限公司、五洲城建开发公司、山西正源典当行有限公司、山西恒润源担保有限公司、五洲物业管理有限公司、五洲昕宇农林科技发展有限公司、山西五洲昕宇园林绿化工程有限公司十四家分公司,拥有职工3000余名,总投资30亿元。
 
    美特CRM系统会员制功能模块,为五洲集团量身定制面向临汾市场各企事业单位客户及个人消费类客户发行的商业预付卡—“五洲汇”。“五洲汇”会员客户由项目公司统一管理(客户信息的建立、维护、客户行为的分析等)并将该资源根据分公司的需求进行分享。 会员储值资金由项目公司统一管理,其他资金根据实际情况供集团使用。五洲汇预付卡是建立在预付卡系统平台之上,并通过预付卡平台系统提供发卡服务并受理持卡人的充值、提现、消费、积分返利、积分兑换、查询、余额提醒、商家管理、结算、清算业务、数据分析等业务,并满足第三方支付等线上功能。该系统分为前端平台和后台操控平台一体化管理两部分,由清算、服务、消费三大功能模块组成。涵盖金融管控、资金划拨、会员体系、营销体系等多个核心业务层。
 
    美特CRM系统从项目招商、交易过程、酒店经营、财务管理等一系列流程的高效管理和严格控制,形成多方互动的良性运作流程,帮助提高集团经营运作效率和企业掌控能力,全面提升企业运营效率。