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福日电子签约美特软件 CRM打造全新管理格局

发布时间:2017-09-14 17:24

    近日,福建福日电子股份有限公司与北京美特软件技术有限公司签约,美特CRM系统全面管理企业业务,从销售、市场、服务到决策分析,有效规范业务流程,提高工作效率。
 
    福建福日电子股份有限公司(以下简称“福日电子”)是由福建福日集团公司独家发起设立的国有控股上市公司,于1999年5月正式在上海证券交易所挂牌上市。福日电子系福建省百家重点企业(集团)和福建省电子信息产业的骨干企业之一,截止2007年12月,公司总股本为24054.4万股,总资产为15.56亿元。公司是福建省电子信息产业骨干企业之一。公司主营业务主要集中于电子元器件、电子整机类产品和进出口业务。公司电子元器件业务中的彩显FBT(行输出变压器)产品产销量位居全国同行业前三名。公司参股企业主攻4-6英寸芯片制造,目前已成为国内龙头企业。此外,公司还涉足LED产业。在电子整机业务方面,公司重点发展液晶显示器的加工生产。在进出口业务领域,公司业务规模进入福建省外贸行业进出口总额前三名。
 
    美特CRM系统帮助企业完成从“产品为中心向以客户为中心”的转变。CRM系统将渠道商信息,客户的需求,历史信息,沟通信息集中统一地管理,有效地提高了企业内部的沟通效率和工作效率,为客户的满意度提高也提供了必要的信息系统支持。美特CRM系统通过对销售沟通记录的跟踪,全面掌握业务员与客户的接触细节,为管理人员的管理工作和业务员业务能力提高提供高效支持。通过美特CRM系统完善了售后服务的细节,提高了客户满意度,增加了二次购买客户。美特CRM系统还为企业管理者提供了决策依据。