售后服务项目

• 标准服务（系统维护）：

设置微调 系统管理、开发平台中的设置
联机调试 故障诊断与排除、调整数据
版本升级 MetaCRM升级
系统恢复 安装操作系统、安装数据库、数据库备份与还原、MetaCRM重装


• 培训：

操作培训 日常操作与使用注意事项
应用培训 基于企业实际MetaCRM系统，讲解业务模块、业务流程
系统管理培训 系统管理的操作
开发平台培训 开发平台和实施方法论
技术培训 二次开发部分、数据接口等的配置与使用


• 高级项目：

重新实施 需求分析、从头设置、培训
系统移植 移植操作系统（Windows以外）、移植数据库（SQL Server以外）
快速灾难恢复 本地4小时到达现场、外地24小时到达现场，参见《MetaCRM系统运行应急预案》
CRM理念培训 CRM理念讲解，结合企业情况分析
企业管理咨询 联合营销研究院、北大纵横咨询管理，结合CRM理念、业务流程和MetaCRM实现方法，提出综合解决方案