商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息,创造和累计商务知识和见解,改善商务决策水平,采取有效的商务行动,完善各种商务流程,提升各方面商务绩效,增强综合竞争力的智慧和能力。MetaCRM的智能设计,把CRM系统从单纯的录入和查询,变成智能和主动的系统,提供更多支持信息,形成决策平台。
MetaCRM能深入纷繁复杂的业务数据,利用各种物理关系和逻辑关系,按各种维度统计分析,给出直观的分析结果,供管理者决策参考,是企业的超级智囊。平台能定时主动运行或者受操作触发运行各种分析和计算,处理业务数据,记录分析结果,生成针对性的提示和提醒,发出消息、邮件、短信、提醒等,及时通知相关人员,形成实时的智能的主动的工作平台。