概述
在选择一个软件解决方案时，单纯考虑它能否满足你目前的需求，而做出购买与否的决定是不够的。在很大程度上，你的决策应该受该方案的架构是否与你公司的整体的IT策略相一致的影响。有远见的公司懂得它们的竞争优势很大程度上取决于运用当今和未来先进科技的能力。而保持这种竞争优势要求公司内部的操作系统和最主要的业务系统有完整的衔接，从而达成一种完整的企事业观点。这种互动性和开放性只能建立在统一标准互连网架构上。
MetaCRM 就是建立在这样一种统一的架构上的技术卓越的CRM系统。美特软件公司投资大量的时间与人力来开发MetaCRM ，作为其旗舰产品，MetaCRM 的设计采用了先进的因特网技术，因而它的架构支持统一的技术标准，融入了未来科技。建立在这种先进科技基础上的MetaCRM 是一个技术稳定的客户关系管理解决方案。
用J2EE功能块架构设计的MetaCRM 是目前CRM市场上技术卓越的管理软件。它使用了当今先进的网络体系结构，同时提供了能支持未来标准的架构。
MetaCRM 从产品设计上考虑了为全球化的，拥有大量分支机构，有许多部门和地区的大型企业提供服务。当然， MetaCRM 也可以安装在一台独立的服务器上为中小企业提供基本的客户管理服务。
同时，MetaCRM 采用了独创的MBF（Metasoft Business Framework）应用架构平台，来开发各种企业级应用。这样既实现了各种强大的功能，又保留业务上的灵活性，为产品的行业化和个性化提供了便捷快速的方式。MetaCRM 真正实现了企业级管理软件的随需应变，为企业走向卓越管理，提供了有力的保障。